5000-8000元/月
一、 岗位职责: 通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线,电话,呼出,呼入等工作);处理解决用户关于APP使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;维护公司形象,协调客户与公司良好关系;其他部门的相关工作提供支持与协助。
二、岗位要求: 1、年龄:18-40周岁,男女不限;
2、熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟左右。
三、上班时间: 早9晚6 早10晚7 早14晚23 上五休二不固定六日休息 白班居多
四、薪资待遇:1、基本工资(3600-4600)+绩效(900-2000)+加班费+社保+ 节假日福利= 8000-8000 元(注:基本工资包含餐补200元、车补100元,根据实际出勤天数发放)
(根据中级-**-资深区分,底薪有不同额度提升,中级底薪3600元、**4100元、资深4600元、面试时主管根据工作经验和面试情况定级)
2、大厦4层福利食堂,11:00-12:30,提供自助午餐:两荤一素(主食自取)15元/人;
3、多彩的员工活动:公司不定期举行员工聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等;
4、多彩福利:缴纳社保、节假日福利、生日福利、每月团队经费等;
5、公司可提供员工宿舍。
五、工作地点:常熟市经济技术开发区新经济总部大厦(滨江海外大厦)
联系我时请说明是在常熟在线看到的……北京百思特捷迅科技有限公司
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